Solicitud de autorizaci贸n online en Sanitas

Para la comodidad y facilitar la realizaci贸n de los diversos procesos y solicitudes por internet,  EPS Sanitas ofrece a sus usuarios la posibilidad de hacer la solicitud de autorizaci贸n online, siguiendo unos pasos sencillos. 

La EPS Sanita, brinda a sus afiliados diversos servicios de atenci贸n en salud. Ahora, si bien es cierto que cuenta con diversas oficinas distribuidas en toda Colombia, se ha establecido EPS Sanitas Oficina Virtual como la opci贸n perfecta para el usuario pueda realizar los diversos tr谩mites sin que debe salir de su casa.

Solicitud de autorizaci贸n online

Para poder realizar la solicitud de una autorizaci贸n por servicios m茅dicos o medicamos en EPS Sanitas, debes dar cumplimiento a algunos requisitos, entre los que destacan:

  • El estar registrado en la p谩gina web de la entidad, para la obtenci贸n de tu contrase帽a y poder ingresar a la oficina virtual para hacer la solicitud.
  • Que tu orden te la ya entregado un m茅dico de la entidad.
  • Debes tener escaneada y a la mano tu orden m茅dica vigente.
Si todav铆a no te encuentras registrado en la EPS, puedes acceder a la p谩gina web de EPS Sanitas, donde una vez registrado tienes dos opciones para hacer el ingreso a la oficina virtual y hacer la solicitud de servicios o medicamentos.

1. Ingresa a la p谩gina web y has clic en el aparte de 鈥淥ficina virtual afiliados鈥 que est谩 en la parte superior-derecha.

2. Haces clic en 鈥淪olicitud de autorizaciones鈥 ubicado en la parte inferior, debiendo llenar el formulario que aparecer谩 con los datos que te ser谩n solicitados, para iniciar sesi贸n.

Al hacer esto se te desplegar谩n en la pantalla unas recomendaciones para tu solicitud, con tu nombre completo y el n煤mero de tu documento de identidad, el cual deber谩s verificar y dar clic en 鈥淐ontinuar鈥.

Para continuar se te solicitar谩n tanto tu correo electr贸nico, como tu n煤mero de tel茅fono celular y fijo, esto para poder dar respuesta a la solicitud que has hecho. Una vez suministrados estos datos, debes hacer nuevamente clic en 鈥淐ontinuar鈥.

A continuaci贸n, debes seleccionar el archivo y orden m茅dica que requieres te sea autorizada, la cual debes haber escaneado previamente y guardado en tu computador y haces clic en 鈥淪olicitar鈥.

Una vez hayas terminado de hacer todo el procedimiento, solamente deber谩s estar pendiente y esperar la respuesta que necesitas a tu solicitud. Esta te ser谩 remitida ya sea a los tel茅fonos que suministraste o a tu correo electr贸nico.

Solicitud de autorizaci贸n para medicamentos

Si necesitas autorizar la orden de medicamentos cr贸nicos, debes ingresar a la p谩gina web de EPS Sanitas secci贸n oficina virtual. Una vez hecha la solicitud se te enviar谩 el numero de la autorizaci贸n mediante un mensaje de texto y/o correo electr贸nico.

 All铆 se te informar谩: 
  • El n煤mero de la autorizaci贸n.
  • El medicamento que se te ha autorizado.
  • La farmacia donde podr谩s hacer el reclamo del medicamento autorizado.
  • El tiempo de vigencia de la autorizaci贸n.
Para las posteriores entregas se te enviar谩 el n煤mero de la autorizaci贸n por mensaje de texto o por correo electr贸nico, por lo que no es necesario que vayas nuevamente a las oficinas.

En el caso que las solicitudes correspondan a medicamentos que deben ser entregados durante varios meses de tratamiento, se har谩 la verificaci贸n de estos tr谩mites y se generar谩n los n煤meros de autorizaci贸n para los siguientes meses de forma mensual y te ser谩 enviado un mensaje de texto con el n煤mero de la autorizaci贸n, el medicamente que se ha autorizado, la vigencia de esta y el nombre de la farmacia donde debes acudir a reclamar el medicamento.

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