Savia Salud EPS – Registro y citas

Con la finalidad puedas hacer tus trámites con mayor comodidad, hoy te diremos como tener acceso a Savia Salud EPS – Registro y citas. Fundada en Colombia en 2013, Savia Salud EPS es una entidad prestadora de servicios de salud. Al registrarte en esta EPS, tienes la opción de solicitar tus citas médicas de una manera cómoda y muy rápida ya sea desde tu casa u oficina.

Con la finalidad de organizar y articular todo lo relacionado con la prestación de servicios de salud en el Departamento de Antioquia, Savia Salud EPA es el resultado de la voluntad del sector público y privado, dedicándose concretamente a las políticas públicas de salud.  De hecho, hoy día está considerada como la empresa aseguradora con la mayor cantidad de afiliados en su haber, así como la EPS con mayor presencia en este departamento.

 El presente artículo tiene como objetivo principal enseñarte como puedes hacer tu registro en su portar y solicitar tus citas médicas. Seguidamente te vamos a mostrar como se llevan los trámites de registro y asignación de citas médicas.  Continúa leyendo y podrás percatarte de lo sencillo que es hacer todo.

Cómo afiliarse en Savia Salud EPS

Empresa formada por Comfama, la Gobernación de Antioquia y la Alcaldía de Medellín, Savia Salud EPS está dedicada a la medicina preventiva, la promoción de salud y políticas públicas, buscando mediante este programa ofrecerle los mejores beneficios a todas aquellas personas inscritas en el Régimen Subisidiado de Salud, claro está, debiendo estas primeramente tener aplicada la encuesta SISBEN.

Es así como para poder hacer la afiliación respectiva, debe hacerse el registro en el Régimen Subsidiado, para lo cual hay que presentar ante dicho ente, la copia de la cédula del cabeza de familia o represente de esta y de cada uno de los miembros del grupo familiar, de los menores de 7 años copia de su registro civil y aquellos menores de edad copia de la tarjeta de identidad, así como también debe entregarse copia de la ficha del Sisben con puntaje.

 En lo que respecta a los niños recién nacidos, su afiliación se hará en la misma EPS a la que está afiliada su madre. En cuanto a las personas que ya están afiliadas y comenzarán una relación laboral, esta deberá hacer la solicitud de afiliación al régimen contributivo.

Si deseas más información acerca del procedimiento de afiliación debes ponerte en contacto por el teléfono dispuesto por Savia Salud para sus clientes, a saber, 018000423683, cuando llames debes marcar la opción 1 y de inmediato tendrás la información que requieras.

La asignación de citas médicas en Savia Salud EPS

El poder hacer la solicitud de citas médicas a través del portal de Savia Salud EPS es uno de los servicios de salud a los que se tiene acceso. Esto en el pasado era un trámite bastante complicado y fastidioso para realizar.  Ahora gracias a la tecnología, entes como este han podido revolucionar el procedimiento para solicitar las citas médicas de una forma sencilla de forma online o telefónica.

Savia Salud – Citas online

Llevar a cabo la solicitud de tus citas médica a través de internet, es un proceso sumamente sencillo y rápido. Solamente debes seguir los siguientes pasos.

Entra al sitio web de Savia Salud EPS. Una vez dentro haz clic en “Afiliados”.

Hecho esto, deberás hacer clic en la sección “Puntos de Atención”, que aparece en las secciones desplegadas. Luego deberás hacer clic en “Solicitar Citas”. Es así como ahora tienes acceso al sistema de Metrosalud donde puedes agendar tus citas.

Ya una vez dentro del portal de Metrosalud, deberás hacer clic en “Asignación de Citas”, y seleccionar el punto de atención al que quieres dirigirte y el servicio que necesitas. Para finalizar el proceso solamente debes hacer clic en Agregar Cita y así culminar la tramitación.

Esta es la forma de solicitar tus citas en Savia Salud a través de internet y así recibirás atención médica de una forma muy rápida.

Agendar cita en Savia Salud por teléfono

Para hacer la solicitud de tu cita en Savia Salud a través del teléfono, debes usar la línea de atención al usuario siguiente:

  • Medellín: 4481747
  • Línea Nacional: 018000423683

Haciendo uso de este método podrás agendar tu cita cómodamente, cuando no dispongas de una conexión a internet.

Savia Salud – Citas prioritarias

Sabemos que las urgencias no se pueden prever, y es por esto que Savia Salud, ha provisto la posibilidad de que se pueda atender a los pacientes que presenten emergencias de salud.

Para hacer el uso respectivo de este servicio durante una emergencia, solamente debe asistirse al hospital o clínica más cercana al sitio donde hay acaecido la urgencia, sin importar cuál pueda ser el estado de afiliación del paciente a la EPS.

Atención al usuario

Si tienes alguna duda o quieres hacer un reclamo relacionado con los servicios ofrecidos por Savia Salud, tienes la opción de usar el servicio de atención al usuario, a través del cual recibirás atención directa y podrás despejar cualquier duda sobre la entidad.

Forma online

Para hacer la manifestación de una queja, petición, sugerencia, felicitación y/o reclamo, tienes la opción de usar la sección PQESF (Petición, Queja, Reclamo, Sugerencia y Felicitación), que se encuentra ubicada en el sitio web de Savia Salud.

Entra al sitio web de Savia Salud EPS. Una vez dentro haz clic en “Afiliados”.

Luego de esto haz clic en Atención al Usuario y posteriormente en PQRSF.

Ahora debes llenar los campos requeridos en el formulario para tu consulta, luego de lo cual deberás hacer clic en Enviar y finalizarás el procedimiento.

Forma presencial

Si lo que estás buscando es ser atendido de manera personal, tienes la opción de poder presentarte en la IPS que se te ha asignado y plantear cualquier clase de inquietud que tengas relacionada con Savia Salud.  Ahora, si quieres saber cuál es la IPS a la cuál fuiste asignado para llevar a cabo tus consultas, esto puedes averiguarlo a través de la pagina web de la entidad.

Accede al sitio web de Savia Salud EPS y haz clic en “Afiliados”.

Ahora haz clic en “Tramites en línea” y luego en Consulta tu IPS.

Una vez hecho esto, debes seleccionar el tipo de identificación, ingresar la identificación en los campos respectivos y después hacer clic en Consultar.

De esta manera podrás saber cuál es el IPS que se te asignó, para poder recibir atención de forma presencial.

Forma telefónica

Para hacer la gestión de cualquier consulta de manera telefónica, debes usar la línea de atención al usuario, cuyos números son:

  • Medellín:4481747
  • Línea Nacional:018000423683

De esta forma puedes realizar tus consultas de forma telefónica sin importar que estés en casa, en el trabajo o en cualquier otra parte.

Si necesitas más información te puede ser de mucha utilidad ver el siguiente vídeo

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