Cómo solicitar citas SOS – Guía completa

Las citas SOS es un sistema del Servicio Occidental de Salud (SOS), siendo una entidad promotora de salud (EPS). Fundada en 1995. Fue creada por las Cajas de Compensación Familiar de Colombia, con el fin único de prestar servicios médicos al Plan Obligatorio de Salud (POS). Junto al PAC (Planes de Atención de Salud Complementarios).

El servicio de Citas SOS, ha estado a la vanguardia tecnológica para minimizar el tiempo empleado por sus afiliados para la solicitud de citas SOS. Por tal razón las mayorías de citas se pueden realizar vía online, desde la página web del Servicio Occidental de Salud. Igualmente puede gestionar las citas SOS por medio de los portales web de las cajas de compensación.

Entre las Cajas de Compensación Familiar, que estan registradas en el Servicio Occidental de Salud, para la solicitud de citas SOS. Se encuentran: Comfandi, Sanitas, Colsubsidio y Comfamiliar Risaralda, por cualquiera de sus sitios web puedes solicitar tus citas médicas.

Si todavía no te has registrado en el portal SOS aquí te ayudaremos en el proceso del registro. Y de igual forma, también te enseñaremos como solicitar las citas SOS por los diferentes sistemas online, ya sea las páginas de compensación familiar o la página del Servicio Occidental de Salud. Y por vía telefónica

Como afiliarse al Servicio Occidental de Salud

Para realizar la afiliación en el Servicio Occidental de Salud, deberás ingresar a la plataforma web del Servicio Occidental de Salud, y realizar la pre afiliación solicitada siguiendo estos sencillos pasos:

  • Debes ingresar por medio del siguiente link que te dejo a continuación, el cual te llevara directo a la página:

citas sos

SOS.com.co

  • Debes ingresar en el enlace que se encuentra en la parte media de la página web, denominada “Quiero Afiliarme” siendo redirigido a una nueva pestaña en tu navegador.

citas sos

  • En la página donde ahora te encuentras, debes llenar el formulario que te aparece en pantalla y dar clic en “enviar”

citas sos

  • Después de haber enviado el formulario, un asesor del SOS se pondrá en contacto para que pueda finiquitar el proceso de afiliación.
  • El asesor de SOS que se encuentre encargado de tu solicitud de afiliación al sistema, te deberá enviar los formatos de afiliación, junto con la solicitud de requisitos. y las condiciones que deberás aceptar para afiliar a los beneficiarios directos.
  • Para la finalización de la afiliación, se le asignara una cita en la oficina más cercana a tu localidad de residencia, para que entregues los recaudos faltantes. Entre esos papeles que debes entregar son:
    • Registro civil de matrimonio y los documentos de identidad del conyugue y del afiliado.
    • Copia de la cédula de Ciudadanía del titular.
    • Registro Civil de los hijos menores de 25 años y documentos de identidad.
    • Copia de la cédula de ciudadanía y dependencia económica de los padres
    • Si tienes hijos con discapacidad, debes consignar documento avalado por EPS – SOS de la pérdida de capacidad laboral, junto con la declaración de dependencia económica.

Para que puedas gestionar todo el trámite de forma sencilla, aquí te dejo los enlaces de los diferentes formularios que deberás llenar y así podrás adelantar el proceso de afiliación.

formulario de citas sos

Formulario único de afiliación

formulario citas sos

Anexo (PDF)

Instructivo para llenar el formulario de afiliación (PDF)

Ahora, como registrarse en la oficina virtual de SOS

Cuando hayas finalizado con tu afiliación al Servicio Occidental de Salud, ya estarás listo para tu registro a través de la oficina virtual de SOS. Siempre es recomendable, que el registro en la página de SOS lo debes realizar 24 horas después de haber realizado el trámite, esto con la finalidad de darle tiempo a la base de datos del SOS para que se actualice, y pueda guardar la información personal.

Estos son los pasos a seguir para la realización del registro:

  • Lo primero es Ingresa a la plataforma del Servicio Occidental de Salud, aquí tienes el link:

pagina web sos

SOS.com.co

  • Debes dar clic en el botón donde dice oficina virtual de afiliados.

ingreso pagina web

  • Ya en la nueva pestaña debes dar clic en donde dice registrase, serás redirigido a una nueva página.
  • Allí debes de completar ciertos recuadros que te solicitan, dividido en tres secciones diferentes. Estas secciones son:

registro sos

    • Validación de afiliación: debes agregar tu número de identidad, nombres y apellidos, y resolver el Captcha que se te presenta
    • Registrar el correo electrónico, deberás generar tu contraseña de seguridad.
    • Ingresar a la oficina virtual

Como solicitar las citas SOS

Las citas SOS están disponibles para todos los afiliados a las Cajas de Compensación Familiar a nivel nacional. Y puede ser solicitada y consultada a través de la página de cada caja de compensación o por vía telefónica.

Citas SOS vía telefónica

Puedes comunicarte por los números telefónicos del Servicio Occidental de Salud habilitados, en horario comprendido de 07:00 am a 04:00 pm y de lunes a viernes.

Los teléfonos asignados son:

  • Bogotá:587 6050
  • En Cali:489 8686
  • En Quindío:745 12 22 Ext. 6201
  • Teléfono gratuito para el resto del país:018000938777

Al momento de solicitar las citas SOS por vía telefónica deberá aportar los siguientes datos:

  • Tu número de cedula de identidad con el que te afiliaste.
  • Nombres y apellidos.
  • Si es un niño el que hace el trámite debes registrarte con tu número de la tarjeta de identidad o registro civil.

Citas SOS por Comfandi

Todos los afiliados pueden realizar la solicitud de citas a través de la plataforma de Comfandi en línea, puede ser solicitada por el titular o por algunos de sus beneficiarios directos:

También puedes cancelar la cita si has cometido algún error en la misma o por si no la necesitas. O porque no puedas asistir a la consulta. Los pasos  seguir para obtener la cita son:

  • Primero debes ingresar en la página web de Comfandi

citas comfandi

Página web de Comfandi

  • Una vez allí debes dirigirte a la pestaña superior donde aparece salud, automáticamente se desplegara una ciertas opciones, debes de seleccionar solicitud de citas.

acceso citas sos comfandi

  • Se te abrirá una nueva pestaña en tu navegador.
  • Allí deberás iniciar sección o puedes registrarte si todavía no lo has hecho. Una vez que hayas iniciado sección se te abrirá una nueva pagina

citas sos

  • Después de haber realizado todos estos pasos, aparecerán en pantalla tus datos, y podrás solicitar la cita o cancelarla si es lo que necesitas.
  • Debes escoger la fecha y el horario de la cita que necesitas. Debes aceptar el trámite para que el sistema te emita un comprobante con tu cita de igual forma será enviado al correo que proporcionaste.

Solicitud de citas SOS por Sanitas

  • Ingresa a la página de la EPS Sanitas. Puedes hacerlo a través de este enlace que te dejo a continuación:

sos citas

Página web de sanitas

  • Después de esto dirígete a la sección de servicios destacados y selecciona el enlace de citas médicas.
  • Se abrirá una nueva pestaña donde debes seleccionar en la parte baja de la misma un botón que dice asigna tu cita.

sos citas

  • Se volverá abrir una nueva pestaña en tu navegador, en esta página debes iniciar sección con tus datos. Los cuales son: tu tipo de documento, número del documento seleccionado y contraseña, después selecciona iniciar sección.

sos

  • Luego de esto te encontraras en tu oficina virtual, y podrás seleccionar tu cita, la fecha y el día que necesitas tú consulta.

Solicitud de citas SOS Colsubsidio

Es una plataforma que fue diseñada para la obtención y asignación de citas médicas vía online, posee una navegación de forma rápida e intuitiva. Cumple con los requerimiento exigidos por sus usuarios.

Colsubsidio posee la modalidad de poder para solicitar y cancelar las citas SOS, desde la comodidad de su casa u oficina.

  • Como primer paso debes ingresar a la página web de Colsubsidio aquí tienes su página web para que sea más fácil el acceso.

citas sos colsubsidio

Página web de Colsubsidio

  • Una vez que hayas ingresado a la página dirígete un poco hacia abajo y selecciona el enlace que se encuentra a tu derecha que dice pide tu cita médica.

sos citas

  • Se te abrirá una nueva pestaña, donde debes ingresar tus datos de afiliado a Colsubsidio. Debes introducir tu tipo de documento con el que te registraste, junto con su número de identificación. También la clave de seguridad. Después seleccionar el botón

sos citas

  • Una vez en tu oficina virtual, escoge la cita que estés necesitando, entre medicina especializada, medicina general y odontología general.
  • Acuérdate que debes escoger la fecha que quieres las citas SOS y el día, confírmala y dale clic en continuar.

Cuáles son los beneficios que se obtienen a pedir las citas SOS vía internet

  • La demanda en cuestión de solicitudes online han aumentado, por tanto los tramites son preferiblemente seleccionados para realizarlos  por  las paginas web de Cada caja de Compensación. colaborando así a disminuir  la alta demanda de solicitudes de los afiliados.
  • Permite que los afiliados sean los que decidan cuando y a qué hora desean ser atendidos, sin interferir en sus programación diaria.
  • Las citas SOS las puede pedir cualquier día del año sin presentar problemas por eso.
  • No necesitas esperar a que te atienda una secretaria o un operador para que puedas tramitar tu cita médica.
  • Si por casualidad se le olvida la cita las diferentes plataformas que gestionan este servicio le recordaran cuando este cerca la fecha de la cita.
  • Los procesos de la solicitud de las citas SOS son realizados de forma rápida y sencilla desde la plataforma móvil, ahorrando tiempo que podrás ser empleado en otras funciones.

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